Garanti ve İade Bilgileri
Garanti
www.lastiksanayi.com üzerinde satılan tüm ürünler üretici yada tedarikçi firma garantisi altındadır.
Yetkili bir elektrikçi tarafından kurulmadığı takdirde makinaların garantileri geçersiz olacaktır.
İade ve geri ödeme politikası
Herhangi bir nedenle satın alma işleminizi iptal etmek isterseniz, iptalinizi bize yazılı olarak bildirmelisiniz.
İptal ilk satın alma işlemini gerçekleştiren kişi tarafından yapılmalıdır.
Mallar, satın alma tarihinden itibaren 10 takvim günü içinde orijinal ambalajında hasarsız olarak tarafımıza iade edilmelidir.
Lastik sanayi tarafından mal ve hizmetlerin sağlanması müsaitlik durumuna bağlıdır. Mevcut olmaması durumunda, lastik sanayi müşteriye 10 gün içinde tam olarak geri ödeme yapacaktır.
Eksiksiz olduğundan emin olmak için iade edilen ürünü inceledikten sonra geri ödeme yapılacaktır.
İade işlemi için lütfen aşağıdakileri yapın:
Ürünü orijinal ambalajında (444 0 591 ’den gerekli bilgileri alabilirsiniz) size en yakın sürat kargo’dan gönderebilirsiniz. Lütfen paketi adınız ve iletişim bilgilerinizle etiketleyin.
Ayrıca, geri ödeme onaylanırsa tam bir geri ödeme işlemi yapabilmemiz için orijinal faturanın bir kopyasını ve banka bilgilerinizi ekleyin.
Teslimat için çevrimiçi sipariş vermiş olmanız durumunda, ürünü herhangi bir sürat kargo şubesineden (444 0 591 den gerekli bilgileri alarak) iade edebilirsiniz.
İade sorununuzu çözmek için ürünü inceleyeceğiz.
Ürün değişim veya garanti politikamız kapsamında gerekli işlemleri yapacağız.
Daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa lütfen 444 0 591 numaralı telefondan bize ulaşın.
İadeye Mani Hususlar
Her türlü Yama İlacı, Montaj Kremi vb. ürünün ambalajinin açilmamiş, bozulmamiş ve ürünün kullanilmamis olmasi sartina bağlidir. (Kargoda Kırılan Ürünler Hariç)
Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Ürünün faturası kurumsal firma adına düzenlenmiş ise iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu, ‘Ürün Birim Fiyatı+KDV’ şeklinde kesilmiş ‘İade Faturası’ ile birlikte göndermeniz gerekiyor. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadelerini ‘İade Faturası’ kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
İade etmek istediğiniz ürünün incelenmesinin gerekli görüldüğü durumlarda, markanın yetkili servisine ya da tedarikçi firmaya kontrol için gönderilir.
Ürün iade işlemleriyle ilgili olarak sadece lastiksanayi.com ile iletişime geçmenizi rica ediyoruz.
Tüm iade talepleri lastiksanayi.com Müşteri Hizmetleri’ne bildirilmeli ve lastiksanayi.com'a gönderilmek üzere tarafınızdan kargo ile yollanmalıdır.
385 SAYILI VERGİ USÜL KANUNU GENEL TEBLİĞİ UYARINCA YENİ UYGULAMA!
Eğer vergi mükellefi değilseniz, almış olduğunuz ürünü iade ederken, elinizde bulunan ve firmamıza ait faturada ilgili iade bölümündeki bilgileri eksiksiz olarak doldurduktan sonra imzalayarak ürün ile birlikte bize geri göndermeniz gerekmektedir.
Aksi takdirde iade işleminiz tamamlanmayacaktır.
İade İşleminiz Gerçekleştiğinde:
İade işleminiz gerçekleştiğinde size bilgi e-postası yada whatsapp destek hattından bilgi verilecektir. Whatsapp Destek Hattı Numarası (0850 888 81 73)
İade edilen tutarın ekstrenize artı bakiye olarak yansıma süresi bankanıza bağlı olarak 10 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir.
lastiksanayi.com'un bu sürece herhangi bir müdahalede bulunması mümkün değildir.
Herhangi bir gecikme yaşanması halinde bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.
